総合食品メーカー 製造事務辻 裕子（つじ ゆうこ）さん
2016年8月にヒューマンステージを経由して総合食品メーカーに派遣。製造事務として伝票の作成・発注対応・お客様からの電話対応などを担当。2018年から正社員登用。
人材派遣・人材紹介のヒューマンステージは、これまで多くの方々の「仕事探し」のサポートをしてきました。今回インタビューさせていただく辻 裕子さんも、ヒューマンステージを通して正社員の職を見つけた一人です。
辻さんは、どのようなサポートを受けて現在の職場で働くことになったのでしょうか？ヒューマンステージの登録から就業までの流れを詳しく伺いました。（以下、「」内は辻さんのセリフです）
ヒューマンステージ経由で入った先輩が、優しく仕事を教えてくれました
辻さんが働いている会社は、業務用食品を企画・開発し、販売する総合食品メーカーです。そこで辻さんは、製造事務として商品の受発注の管理やお客様の電話対応などの業務に従事しています。
辻さん「私のメイン業務は受注・発注に関する書類作成です。それと同時に、過去の書類をファイリングして整理整頓するなど、受発注をスムーズに進めるための管理業務も多くあります。他にも、お客様の電話対応をしたり来社対応したり、さまざまな業務をしています。仕事の幅は広いのですが、職場に同じヒューマンステージ経由で働いている先輩もいたので、丁寧に仕事を教えてもらうことができました。おかげで自然に仕事を覚えられましたね」
そう明るく語る辻さん。しかし実は事務職が未経験だったこともあり、今の会社で働くことに躊躇していた期間もあったそう。そんな辻さんがどのような流れでヒューマンステージに登録し、現在の職場で前向きに働くことになったのでしょうか？
4つのステップで希望する企業をマッチング
まずは派遣社員から正社員・契約社員として就業するまでの基本的なステップをご紹介します。ヒューマンステージは、4つのステップでスタッフ様の就業をサポートしています。
1.登録
2.カウンセリング＆お仕事紹介
3.職場見学
4.派遣開始〜正社員転換
主に、1.2まではコーディネーターが担当し、3.4は営業がサポートします。また就業中のフォローもヒューマンステージの特長。ストレスなく仕事ができるように、営業担当がスタッフ様をサポートします。
それぞれのステップで、スタッフの方はどのようなサポートやフォローを受けられるのでしょうか？就業開始までの流れを辻さんに詳しく伺いました。
わかりやすく丁寧な説明で、ご紹介いただいた職場に興味が持てました
辻さん「私が職場選びで重要視していたのは『自転車で通える距離』でした。求職中にちょうどヒューマンステージで希望に合った条件の募集を見つけたので、すぐに問い合わせをしたんです。そしたら即時コーディネーターさんに繋いでいただけたので、その場でカウンセリングと登録日程を決めてもらいました。最初の問い合わせでカウンセリングの予約までできましたし、予約できた日も数日後で、対応がとても早かったですね。
実は残念ながら私の当初の希望の職場はすでに別の方に決まってしまっていたのですが、コーディネーターさんが私の希望に合いそうな別の会社をいくつか紹介してくれました」
このとき紹介したもらった数社の中にあったのが、現在お勤めの会社でした。
辻さん「私は製造業や販売業の就業経験はあったものの事務は初めてだったので、『自分に務まるのだろうか』という不安がありました。でも、コーディネーターさんが仕事の1日の流れや業務の内容をわかりやすく伝えてくれたので、一度職場見学に行ってみることにしたんです」
未経験という不安を抱えた中、辻さんが今の職場で働く決心をできたのはなぜだったのでしょうか？
営業さんの一言がきっかけで、未経験の職場に飛び込めました
辻さん「最初に職場を見たときは『みなさんすごく楽しそうに働いていて、とても雰囲気が良いな』と感じました。ヒューマンステージから派遣されていた先輩もとても良い方で『事務の仕事は初めてだけど、ここなら働けるかも』と思えるようになりました」
職場見学では、企業の人事担当者と話をする機会も用意されています。辻さんは話し合いの場で気に入ってもらえたこともあり、すぐに来てほしいという反応でした。しかし、それでも『未経験』という事実がご自身の中のネックになり、就業開始日ギリギリまで不安と葛藤していたそう。
辻さん「自転車で通えるし職場の雰囲気も良い。この会社で働きたいと思う反面『やっぱり事務は向いてないかもしれない』という思いが拭えなかったんです。
その気持ちを正直にヒューマンステージの営業の方に打ち明けてみたところ、『この会社の事務職は未経験からスタートの方も多いし、みなさんとっても親切なのでそこまで不安にならなくて大丈夫ですよ』と背中を押してくれたんです。やはり、職場のことをよく知っている方の言葉は説得力がありました。その言葉で、私の中の不安が吹っ切れたんです」
そうして辻さんは、ヒューマンステージの営業とのコミュニケーションを通して、安心して新しい仕事に挑戦することを決めました。気軽に相談できて、企業を熟知した営業のサポートを受けられるのは、ヒューマンステージの最大の魅力です。
笑顔の絶えない職場で「この仕事を選んでよかった」と日々感じています
未経験という不安を持ちつつ製造事務の職に就いた辻さんですが、派遣開始から正社員転換後の現在まで、楽しく仕事を続けています。
辻さん「最初はわからないことが多かったのですが、先輩が丁寧に仕事を教えてくれるので、ストレスなく確実に仕事を覚えることができました。とにかく楽しい方が多い職場で、毎日笑顔で働けています。仕事なので大変なこともありますが、今の職場にとても満足しています。正社員になったことで業務は増えていくけれども、笑顔を絶やさずに働きたいですね」
そう辻さんは微笑みます。
最後に辻さんにヒューマンステージの魅力について伺うと「親身になって話を聞いてくれるところ」と答えてくれました。
辻さん「入社前も入社後も、営業の方は私が上手くいくように全力でサポートしてくれました。電話やメールで気軽に相談することができるので、今仕事を探している方は、営業の方に思いっきり頼っても良いのではないかと思います。その方が確実に自分に合った職場を見つけることができるはずです」
ヒューマンステージでは派遣登録から正社員転換まで、すべての工程でスタッフ様をサポートする体制を整えています。仕事探しでお悩みの方は、ぜひ一度ヒューマンステージにご相談ください。
